Política de privacidad
Última actualización: 31 de mayo de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo OLVIN AI recopila, usa y protege los datos personales cuando utilizas nuestra plataforma SaaS.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información de cuenta (correo, nombre visible, teléfono opcional), metadatos de uso (tipo de trabajo, marcas de tiempo, consumo de créditos), medios subidos para procesamiento y mensajes de soporte que nos envíes.
2. Cómo usamos los datos
Los datos se usan para operar el servicio, facturar créditos, prestar soporte, mejorar la fiabilidad y enviar avisos transaccionales. No vendemos datos personales a terceros.
3. Almacenamiento, seguridad y eliminación a los 7 días
Los medios se almacenan en almacenamiento de objetos cifrado con URL de acceso prefirmadas. Aplicamos TLS estándar del sector, controles de acceso y una política de ciclo de vida automatizada: todos los archivos de audio y vídeo subidos se eliminan de forma permanente y autónoma de nuestros sistemas tras 7 días.
4. Cookies
Usamos cookies esenciales y tecnologías similares para autenticación, preferencia de idioma y prevención del fraude. No usamos cookies publicitarias de terceros. Puedes controlar las cookies del navegador; desactivar las esenciales puede limitar el inicio de sesión.
5. Encargados del tratamiento
Usamos proveedores de infraestructura (alojamiento, almacenamiento) bajo acuerdos de tratamiento de datos. Los datos de pago los gestionan Stripe y Lemon Squeezy; OLVIN no almacena números de tarjeta completos ni códigos CVV.
6. Tus derechos (RGPD y privacidad global)
Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, limitación o supresión de datos personales contactando con soporte. Los usuarios de la UE/Reino Unido tienen derechos bajo el RGPD, incluido el derecho a reclamar ante una autoridad de control. Respondemos a solicitudes verificadas en los plazos legales aplicables.