Política de privacidade
Última atualização: 31 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a OLVIN AI recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma SaaS.
1. Dados que recolhemos
Recolhemos informações de conta (e-mail, nome de exibição, telefone opcional), metadados de utilização (tipo de tarefa, carimbos de data/hora, consumo de créditos), ficheiros carregados para processamento e mensagens de suporte que nos envia.
2. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados para operar o serviço, faturar créditos, prestar suporte, melhorar a fiabilidade e enviar notificações transacionais. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
3. Armazenamento, segurança e eliminação aos 7 dias
Os conteúdos são armazenados em armazenamento de objetos encriptado com URLs de acesso pré-assinadas. Aplicamos TLS de referência do setor, controlos de acesso e uma política de ciclo de vida automatizada: todos os ficheiros de áudio e vídeo carregados são eliminados permanentemente e de forma autónoma dos nossos sistemas após 7 dias.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes para autenticação, preferência de idioma e prevenção de fraude. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Pode controlar as definições de cookies do navegador; desativar cookies essenciais pode limitar o início de sessão.
5. Processadores terceiros
Utilizamos fornecedores de infraestrutura (alojamento, armazenamento) sob acordos de tratamento de dados. Os dados de pagamento são tratados pela Stripe e Lemon Squeezy; a OLVIN não armazena números completos de cartão nem códigos CVV.
6. Os seus direitos (RGPD e privacidade global)
Pode solicitar acesso, retificação, portabilidade, limitação ou eliminação de dados pessoais contactando o suporte. Utilizadores da UE/Reino Unido têm direitos ao abrigo do RGPD, incluindo o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo. Respondemos a pedidos verificados nos prazos legais aplicáveis.