隐私政策
最后更新：2026 年 5 月 31 日
本隐私政策说明 OLVIN AI 在您使用我们的 SaaS 平台时如何收集、使用并保护个人数据。
1. 我们收集的数据
我们收集账户信息（邮箱、显示名称、可选电话）、使用元数据（任务类型、时间戳、积分消耗）、用于处理的上传媒体以及您发送给我们的支持消息。
2. 数据使用方式
数据用于运营服务、计费积分、提供支持、提升可靠性及发送交易通知。我们不会向第三方出售个人数据。
3. 存储、安全与 7 天删除
媒体存储于加密对象存储，并使用预签名访问 URL。我们采用行业标准 TLS、访问控制及自动化生命周期策略：所有上传的音频与视频文件在 7 天后将从我们的系统中永久且自动删除。
4. Cookie
我们使用必要 Cookie 及类似技术进行身份验证、语言偏好与防欺诈。我们不使用第三方广告 Cookie。您可在浏览器中管理 Cookie 设置；禁用必要 Cookie 可能限制登录功能。
5. 第三方处理方
我们在数据处理协议下使用基础设施提供商（托管、存储）。支付数据由 Stripe 与 Lemon Squeezy 处理；OLVIN 不存储完整卡号或 CVV。
6. 您的权利（GDPR 与全球隐私）
您可联系支持请求访问、更正、可携带性、限制或删除个人数据。欧盟/英国用户享有 GDPR 规定的权利，包括向监管机构投诉的权利。我们将在适用法律期限内回复经核实的请求。